Условия очной/он-лайн работы в формате консультации с Некрасовым Александром Валерьевичем

В данном документе всегда изложена текущая (действующая) версия условий работы с клиентами. Все более ранние версии считаются недействительными.


Общие положения.
Контракт на консультацию используется при договоренности о
совместной работе и заключается устно или письменно, в онлайн форме.

Он помогает прояснить отношения "клиент-консультант" и способствует созданию благоприятных отношений для достижения цели консультации.

Контракт регулирует личные границы каждого участника и процесса в целом, и базируется на принципе сотрудничества и обоюдного согласия.

Всё, что здесь написано, касается как очных консультаций, так и
консультаций через видеосвязь (онлайн).

Цели и критерии успешности консультации
1. Цели и критерии успешности консультации обсуждаются и устанавливаются вместе с вами и в ходе консультации могут быть уточнены или доработаны, но не могут быть заменены, на совершенно другие в одностороннем порядке.

2. Чтобы консультация была была успешной, вам придется работать над тем, что мы обсуждаем, во время консультации и самостоятельно дома. Выполнение заданий важное условие
эффективности полученной консультации и достижения поставленных перед консультацией целей.

Сеттинг
1. Консультации происходят в формате очной или он-лайн беседы.

2. Длительность каждой консультации 50 минут + 10 минут отводится на приветствие и завершение встречи .

3. Время консультации оговаривается в предварительной беседе по телефону или в чате.

4.Пожалуйста, не приходите слишком заранее назначенного времени: я не смогу вас принять. Если вы придете позже назначенного времени, нашу встречу придется все равно
закончить вовремя, потому что после вас, скорее всего, запланирован следующий клиент.

5. Стоимость консультации оплачивается авансом.
Эта сумма не возвращается и используется, как компенсация упущенной выгоды, в случае:
● неявки на консультацию;
● несвоевременной, менее чем за 24 часа, отмене или переносе.

6.Если вы должны отменить или перенести консультацию, пожалуйста, сообщите мне об этом более, чем за 24 часа.

7. Консультация может быть отменена или перенесена не позднее, чем за сутки. То есть: если наша встреча с вами запланирована на 18:00 четверга, не позднее 18:00 среды накануне вы должны меня предупредить, что вы не сможете присутствовать.

Если этого не произошло, то клиент оплачивает пропущенную встречу в размере 100% от стоимости (используется сумма аванса).

Пожалуйста, примите к сведению, что эти правила созданы вовсе не для того, чтобы "наказать" вас финансово, а для того, чтобы защитить моё время.

При уведомлении позднее, мне довольно затруднительно организовать мое расписание.

8. Такое же правило распространяется на меня. Если я сообщил вам о переносе или отмене консультации менее, чем за 24 часа, следующая наша встреча будет для вас бесплатна.

9. В случае вашей неявки без каких-либо объяснений, я постараюсь выяснить у вас, что произошло.

10.Две неявки или несвоевременных отмены - это повод прекратить наши отношения, в случае, если обсуждение причин ни к чему не привело.

11. В связи с тем, что у меня может быть разнообразная ценовая политика, зависящая от количества предоплаченных сессий, времени дня и т.д., то если у вас возникли финансовые затруднения, но вы желали бы попасть на консультацию, пожалуйста, обсудите это со мной. Вполне вероятно, мы сможем найти какие-то общие компромиссные точки о том, как отрегулировать оплату.

Взаимопонимание и сотрудничество
1. Важно помнить, что всегда лучше сказать о том, что беспокоит, чем промолчать.
Психотерапевтический процесс может вызывать много разных чувств, в том числе и неприятных.

Все они являются важными для понимания процесса, поэтому если:
● ваше эмоциональное состояние резко негативно изменилось;
● вам что-то не нравится в том, как мы работаем;
● вам не нравится домашнее задание;
● вы испытываете какие-либо чувства по отношению ко мне, к процессу в целом, к отдельным темам - пожалуйста, расскажите мне об этом на нашей встрече.

2. Я не имею принципиальных возражений, если вы совмещаете работу со мной со встречами с другими психологами и т.п. Если только то, что вы делаете с ними, не мешает нашей работе.

Прочее
1. Я не работаю если клиент приходит на сеанс в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.

2. Я могу отказаться работать с каким-либо клиентом по любым причинам. При этом я буду рекомендовать, к какому специалисту вы сможете обратиться.

3. Я не врач, и я не выписываю лекарств и медикаментов. При необходимости, я рекомендую вам специалиста, к которому вы сможете обратиться за медикаментозным лечением.

4. Я могу попросить вас после окончания консультации написать мне рекомендацию (отзыв). Мне очень важно понимать ваше представление и мнение о моей работе. Ваша рекомендация может быть размещена на моем сайте в сети интернет, без указания вашего имени и прочих подробностей, по которым вы можете быть узнаны другими людьми.

5. Я могу использовать описание вашего случая в научных статьях, которые я могу готовить к публикации в соответствующей профессиональной литературе, без указания вашего имени и
прочих подробностей.

Конфиденциальность
Все, что вы мне расскажете, остается сугубо конфиденциальным (тайна исповеди).

Исключения:
● в случае, если вы можете нанести вред своей жизни или жизни других людей;
● в случае запроса суда или других органов;
● в случае супервизии или интервизии (обсуждение вашего случая с коллегами), но здесь не раскрываются персональные данные: имя, телефон, место работы и пр., только
обсуждается сам случай.

Порядок оплаты
1.Реквизиты для оплаты будут вам предоставлены после заполнения формы.
2.Заполняя форму вы соглашаетесь с условиями

Клиент:
Дата:
С кем можно связаться в случае возможного
вреда для вашей жизни:
Контактные данные, по которым можно с вами связаться (отметьте предпочтительный способ
связи):
Телефон: ☐
E-mail: ☐
Skype: ☐1. В данном документе всегда изложена текущая (действующая) версия условий работы с клиентами. Все более ранние версии считаются недействительными.

2. Краткосрочное генеративное консультирование (лайф-коучинг) - процесс, построенный на принципах партнерства, который стимулирует самоанализ, мышление и творчество клиентов, и вдохновляет их на максимальное раскрытие своего личного и профессионального потенциала.

3. Данные условия не являются публичной офертой, а генеративное консультирование не является "прикладной психологией" или "психотерапией".

4. В условиях фигурируют две стороны – консультант и клиент.

5. Под "сессией" имеется в виду "отрезок времени, в течение которого консультант непосредственно работает с клиентом, предоставляя ему свои услуги".

6. Консультант обязуется предоставить на время занятий в распоряжение клиента все свои навыки ведения консультаций, коучинга, тренингов и инструктажей, с целью наибольшего роста способностей и осознанности клиента по ходу проведения сессий.

7. На время занятий в обязательном порядке должны быть отключены все могущие помешать процессу средства связи - телефоны, месседжеры, оповещения, уведомления и т.п. Внешний мир не должен вмешиваться в то, что происходит на занятии.

8. Клиент обязуется, со своей стороны, активно участвовать в занятиях, выполнять все принятые им во время занятий указания консультанта настолько точно, насколько это возможно.

9. Клиент обязуется отвечать по сути на все заданные консультантом вопросы, до достижения полного понимания.

10. Клиент обязуется честно и открыто сообщать обо всем, что, по его мнению, требуется проработать во время занятий, и обо всем, на что, по его мнению, данные занятия повлияли или могут повлиять. Консультант не несет ответственности за работу с тем, что не было открыто, заявлено и занесено в протокол на занятиях, как тема для работы в сессиях.

11. Методики генеративного консультирования не содержат в себе никаких элементов "внушения", "гипноза", "кодирования" и т.п. воздействия, т.к. вся суть сводится к повышению осознанности, креативности и пониманию клиента, посредством его же собственной работы в сессиях и вне них.

12. Клиент понимает, что занятия проводятся не для того, чтобы консультант "поучал", "советовал" или "наставлял" клиента на тему "как надо правильно делать" или "как надо правильно жить". Клиент сам рассматривает свои ситуации и сам решает, что с ними делать. Консультант помогает это сделать, задавая специально сформулированные вопросы или проводя специально подготовленные процессы.

13. Клиент в сессии работает и несет полную ответственность за эту работу и ее результаты.

14. Если после завершения какого-либо занятия консультант приходит к выводу, что он не может помочь клиенту в улаживании заявленных проблем, он может отказаться от продолжения занятий, и, при возможности, порекомендовать другого специалиста.

15. Консультант без особой договоренности обычно не работает с людьми, которые проходят или проходили когда-либо в прошлом любое серьезное психиатрическое и/или медикаментозное лечение, или лечение, связанное с другим физическим, химическим или биологическим воздействием (шок, кодирование и т.п.), независимо от периода давности.

16. Консультант не несет ответственности за результаты работы с клиентом, если он с самого начала преднамеренно или непреднамеренно не сообщил консультанту о таких фактах своей жизни.

17. Консультант не работает с людьми, имевшими в прошлом попытки самоубийства (повлекшие за собой госпитализацию или иные спасательные меры или нет - неважно). Консультант не несет ответственности за результаты работы с клиентом, если он преднамеренно или непреднамеренно не сообщил ему о таких фактах своей жизни.

18. Генеративное консультирование не подразумевает какого-либо "лечения", "целительства" или того, что на срок занятий или в период после них, клиент будет вследствие занятий пребывать в каком-то "ослабленном" или "невменяемом" состоянии.

19. Клиент понимает, что занятия проводятся не для того, чтобы консультант на них "сочувствовал" ему или "оказывал ему моральную поддержку".

20. Консультант обязуется приложить все усилия к тому, чтобы по завершению занятий, у клиента не оставалось никаких непроясненных вопросов или состояний.

21. Во время занятий клиент ведет аудиозапись (при наличии технической возможности) занятий, с целью довести до завершения все начатые циклы действий, открывшиеся во время сессии.

22. Вся без исключения информация, выявленная в ходе занятий, является конфиденциальной и защищена тайной исповеди.

Консультант и клиент несут полную обоюдную ответственность за нераспространение этой информации ни в каком виде.

Консультант может использовать ее исключительно для планирования дальнейших занятий. Также консультант может использовать эту информацию в ходе консультаций с коллегами по данному случаю, сохраняя при этом анонимность клиента.

23. Во время занятий консультант использует те приемы консультирования, которые ему представляются наиболее оптимальными для данного случая, включая ознакомительные инструктажи и двустороннее общение по интересующим клиента темам. По ходу сессии не делается "перерывов для пояснений" – пояснения являются частью консультирования.

24. Клиент обязуется изучить те материалы, которые консультант попросит его изучить до начала занятий или определенного цикла по ходу занятий.

25. Параллельное консультирование со стороны клиента с какими-либо другими специалистами, равно как и досужие беседы с другими людьми (независимо от степени их близости с ведомым), связанные с раскрытием содержания занятий, автоматически аннулирует договоренность между сторонами.

26. Консультант и клиент не имеют права использовать сессии в каком-либо другом качестве – как источник информации о других людях, как способ получить какой-либо побочный доход, личную выгоду и тому подобное, без открытой договоренности об этом.

27. Консультант и клиент осознают, что рамки занятий несовместимы с параллельными личными или близкими отношениями, и что возникновение таковых приводит к автоматическому аннулированию данной договоренности, независимо от того, какая сторона инициировала эти отношения. Любые возможные претензии далее не рассматриваются.

28. В течение сессий и за рамками этого времени полную ответственность за свои жизнь, здоровье, нормальное питание, нормальный сон, психическое состояние ведомого, а также за свои решения, убеждения, выводы и поступки, совершенные на базе полученных в сессиях осознаний, несет исключительно сам клиент.

29. Клиент обязуется в течение занятий поддерживать своё тело в здоровом состоянии, не болеть и вести здоровый образ жизни: нормально питаться, нормально высыпаться, не подвергать себя каким-либо стрессовым физическим или психическим нагрузкам, не принимать алкоголь или других наркотических средств и так далее.

30. Клиент обязуется на время занятий уведомлять консультанта обо всех других текущих практиках, которые могли бы повлиять на его состояние в сессиях, включая медитации, получение параллельных консультаций от других лиц по тем же темам, что были подняты на занятиях с консультантом и т.п.

31. Клиенту следует уведомить консультанта до начала занятий о том, что он проходит какое-либо медицинское лечение или имеет заболевания, требующие такового. Никаких рекомендаций по этому поводу консультант не дает, а равно и не несет никакой ответственности за лечение, медицинские показатели и здоровье ведомого. Медицинское лечение, прием лекарств, и тому подобные процедуры находятся вне области компетенции консультанта, все необходимое медицинское обслуживание клиент осуществляет на свое усмотрение, пользуясь стандартными или выбранными им самим каналами здравоохранения.

Раздел 2. Оплата услуг.

1. Консультация проводится по предоплате. Время консультации согласуется только после оплаты Клиента.

2. Если Клиенту важно перед сессией увидеть Консультанта и поговорить (по скайпу, телефону, вотсаппу), то он может взять бесплатную ознакомительную сессию и условленный день и время.