на оказание психологических услуг (психотерапевтический контракт) редакция от 10.01.2018
Условия сотрудничества с доктором психологии, Некрасовым Александром Валерьевичем.
Данный документ предлагается к ознакомлению и обсуждению и заключается устно или письменно форме на первой (установочной) консультации.
Он способствует созданию благоприятных условий для решения стоящих перед вами задач.
Контракт регулирует личные границы каждого участника и процесса в целом и базируется на принципах сотрудничества и обоюдного согласия.
Всё, что здесь написано, касается как очных, так и онлайн консультаций.
Описание формата взаимодействия
1. Я, Некрасов Александр Валерьевич, действуя в рамках своих психологических компетенций, помогаю вам в достижении положительного результата в вашей цели, используя в консультировании передовые знания в области психологии и коучинга и руководствуясь Этическим кодексом психолога (РПО) и международными стандартами коучинга (IFC) (с текстами кодекса и стандарта можно ознакомится по ссылке http://avnekrasov.ru/etica).
2. Я гарантирую вам конфиденциальность, уважительное отношение, отсутствие осуждения, сострадание, понимание и принятие ваших проблем, ваших эмоций и других особенностей вашей личности.
Цели, планы и критерии успешности взаимодействия
1. Цели нашей совместной работы обсуждаются и устанавливаются вместе с вами на первой консультации. Цели могут быть уточнены или доработаны в процессе терапии, но они не могут быть заменены на совершенно другие в одностороннем порядке, без обсуждения.
2. План: после 1-й (установочной) консультации или во время неё я предлагаю вам предварительный план работы, в котором отражены основные этапы. План может быть как в письменном, так и в устном виде. Я всегда рад, если вы сотрудничаете уже на начальном этапе и вместе со мной обсуждаете план работы.
3. Критерии успешности: обсуждаются совместно на 1-й консультации. Чтобы наше сотрудничество было успешным, вам придется работать над тем, что мы обсуждаем, во время консультации и самостоятельно дома. Выполнение заданий важное условие эффективности нашей работы.
Консультации, сессии, сеттинг.
1. Консультации проходят один в неделю (при острой фазе, два раза в неделю), далее после завершения активной фазы терапии - 1 раз в месяц, далее - поддерживающие сессии 1 раз в 3 месяца или при необходимости.
2. Частота и длительность зависит от того запроса, с которым мы имеем дело. В некоторых случаях эффективно встречаться два раза в неделю.
3. Встречи реже, чем один раз в неделю, на этапе активной терапии (не на этапе поддерживающей), к сожалению, сильно снижают эффективность работы.
4. Продолжительность нашей работы зависит от запроса и обсуждается в самом начале. Длительность каждой встречи определяется в 50 минут, дополнительно 10 минут отводится на настройку связи и завершение встречи.
5. На время встречи очень важно уединиться, чтобы никто не мог помешать вашему вниманию, отключить мобильный телефон, не вести аудио и видео-запись, только если это не было оговорено заранее.
6. Каждая консультация рассчитана так, чтобы выполнить все необходимые действия.
7. Очень важно, чтобы консультации проходили в одно и то же время, в один и тот же день недели и время . Для меня на весь срок нашей работы это время считается «Вашим». Оно может быть изменено по обоюдному согласию, но совершенно точно время и дни приема не могут постоянно меняться.
8. Пожалуйста, не приходите слишком заранее назначенного времени: я не смогу вас принять. Если вы придете позже назначенного времени, нашу встречу придется все равно закончить вовремя, потому что после вас, скорее всего, запланирован следующий клиент.
9. Выдерживание четких временных границ – один из важных элементов, способствующих эффективности вашей работы.
10. Есть несколько важных понятий: неявка и отмена (или перенос) консультации.
● Неявка - это означает, что клиент не явился в назначенное время и не предупредил. ● Отмена или перенос - это означает, что консультация отменяется или переносится на другое время. Несвоевременная отмена (перенос) - отмена менее, чем за 24 часа.
11. При договоренности о долгосрочной психотерапии, клиент авансом оплачивает стоимость одной консультации. Эта сумма не возвращается и используется в случае:
● неявки (100% от суммы); ● несвоевременной отмене или несвоевременном переносе (50% от суммы); ● на последней, завершающей консультации (100% от суммы).
То есть за последнюю консультацию клиент уже ничего не платит. Курс заканчивается встречей с подведением итогов терапии. Если клиент по каким-то причинам не приходит на завершающую сессию, то взамен сессии (по той же стоимости) получает письменное изложение итогов и мои рекомендаций.
12. Консультация может быть отменена или перенесена не позднее, чем за сутки. То есть: если наша встреча с вами запланирована на 18:00 четверга, не позднее 18:00 среды накануне вы должны меня предупредить, что вы не сможете присутствовать.
Если этого не произошло, то клиент оплачивает пропущенную встречу в размере 50% от стоимости (используется сумма предоплаты).
13. Пожалуйста, примите к сведению, что эти правила созданы вовсе не для того, чтобы "наказать" вас финансово, а для того, чтобы защитить забронированное для вас время.
14. Кроме того, перенос или отмена консультаций усложняет и откладывает на какое-то время терапевтический процесс. Если вы должны отменить или перенести консультацию, пожалуйста, сообщите мне об этом более, чем за 24 часа. При уведомлении позднее, мне довольно затруднительно организовать мое расписание.
15. Такое же правило распространяется на меня. Если я сообщил вам о переносе или отмене консультации менее, чем за 24 часа, следующая наша встреча будет стоить вам на 50% меньше. Если я не явился в назначенное вам время - следующая встреча будет для вас бесплатна.
16. В случае вашей неявки без каких-либо объяснений, я постараюсь выяснить у вас, что произошло. Две неявки или несвоевременных отмены - это повод прекратить наши отношения, в случае, если обсуждение причин ни к чему не привело. В этом случае я поступлю так, как будто бы у нас состоялась последняя завершающая встреча: напишу вам об итогах и т.п.
17. В связи с тем, что у меня может быть разнообразная ценовая политика, зависящая от времени дня (например, днем - дешевле, вечером - дороже и т.п.), чтобы избежать возможных недопониманий, стоимость встречи для конкретного клиента будет всегда одинакова и равна стоимости первого приема.
18. Стоимость приема для новых клиентов может быть увеличена со временем или могут действовать какие-то акции, но стоимость вашего приема будет всегда одинакова. То есть: если вы пришли ко мне впервые по более дешевой стоимости, а потом стоимость моих услуг увеличилась, для вас стоимость все равно остается прежней, как было в первый раз.
19. Если мы закончили терапию, а потом, спустя несколько месяцев или лет, вы возвращаетесь, то стоимость приема будет равна действующим на момент обращения расценкам.
20. Если у вас возникли финансовые затруднения, но вы желали бы продолжить терапию –пожалуйста, обсудите это со мной. Вполне вероятно, мы сможем найти какие-то общие компромиссные точки о том, как отрегулировать оплату.
Взаимопонимание, и границы сотрудничества
1. Вам важно помнить, что всегда лучше сказать о том, что беспокоит, чем промолчать. Психотерапевтический процесс может вызывать много разных чувств, в том числе и неприятных. Все они являются важными для понимания процесса, поэтому если:
● вам не нравится домашнее задание;
● вы испытываете какие-либо чувства по отношению ко мне, к процессу в целом, к отдельным темам или упражнениям;
● вам что-то не нравится в том, как мы работаем;
● ваше эмоциональное состояние как-то изменилось за последнюю неделю - пожалуйста, расскажите мне об этом на ближайшей встрече.
2. Вы имеете право на сопротивление изменениям, выраженное в стечении разнообразных обстоятельств вашей жизни (или даже в виде болезни), которое естественно противостоит вашему стремлению улучшить свою жизнь, и вы можете пропустить нашу встречу по абсолютно любой причине (чп, страх, головная боль, плохое самочувствие, чп), при этом предупредив меня, не менее чем за 24 часа до начала занятия.
3. Если вы решили закончить терапию или изменить ее цели, пожалуйста, сообщите мне об этом. Помните, что одностороннее решение об окончании терапии не всегда является единственно верным решением и его последствия часто выходят далеко за пределы начатых в нашей работе процессов.
4. Как правило энергия изменений - это жизненная энергия, и процесс работы с ней – глубокий процесс вашей жизни, во время которого могут произойти приятные и неприятные инсайты о ваших отношениях с собой, с людьми, с миром, с чем-то большим, и с вашим пониманием безопасности.
5. Очень важно чтобы вы находили возможность реализовывать пришедшие в этих инсайтах знания в комфортной и экологичной для себя форме.
6. Поэтому я не имею принципиальных возражений, если вы совмещаете работу со мной с тренингами, и встречами с другими специалистами, психотерапевтами, психологами и т.п. Если только то, что вы делаете, не мешает нашей работе.
7. По накопившейся за годы моей работы статистике, идти и дорабатывать процессы, открывающиеся в нашем взаимодействии в другом месте – не самый результативный подход. Желательно обсуждать и решать всё именно там, где оно возникает.
8. Я не работаю, если клиент приходит на сеанс в состоянии наркотического или алкогольного опьянения.
9. Я могу отказаться работать с каким-либо клиентом по любым причинам. При этом я буду рекомендовать, к какому специалисту вы сможете обратиться.
10. Я не врач, и я не выписываю лекарств и медикаментов. При необходимости, я рекомендую вам специалиста, к которому вы сможете обратиться за медикаментозным лечением.
11. Я могу попросить вас после окончания нашей работы написать мне рекомендацию или отзыв. Мне очень важно понимать ваше представление и мнение о моей работе. Ваша рекомендация может быть размещена на моем сайте в сети интернет, без указания вашего имени и прочих подробностей, по которым вы можете быть узнаны другими людьми.
12. Я могу использовать описание вашего случая в научных статьях, которые я могу готовить к публикации в соответствующей профессиональной литературе, без указания вашего имени и прочих подробностей.
Конфиденциальность и предоставление данных
1. Все, что вы мне расскажете, остается сугубо конфиденциальным. Исключения:
● в случае, если вы можете нанести вред своей жизни или жизни других людей; ● в случае запроса суда или правоохранительных органов с санкцией прокурора; ● в случае супервизии (обсуждение вашего случая со своим психологом) или интервизии (обсуждения вашего случая с коллегами) – это делается без указания вашего имени и других ваших данных, только обсуждается сам случай.
2. Для вашей безопасности очень важно сообщить мне (или указать в анкете) сведения о отсутствии или наличии у вас психиатрических диагнозов, психиатрического лечения и приема психотропных и наркотических препаратов, эпизодов связанных с суицидом, алкогольной, наркотической или любой другой зависимости.
3. Если вы обращаетесь с каким-то психосоматическим симптомом, то для более эффективной помощи заполните и вышлите мне анкету, расположенную по этой ссылке.
Непредсказуемые обстоятельства
Стороны данного Контракта освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Контракту в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: отказа средств связи, пожара, наводнения, землетрясения, военных действий, запретительных актов или иных действий органов государственной власти и управления и другими, а также другими, не зависящими от Сторон обстоятельствами.
При этом, исполнение обязательств по настоящему Контракту отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом технических возможностей действующего расписания.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности принятой на этом сайте.
